Las decisiones en el día a día

Gestión del talento para la toma de decisiones

¿Cuántas veces, en tu día a día, te has encontrado en situaciones en las que unas personas interpretan lo que ocurre de una manera y otras de diferente forma? Y por muy conciliadores que seamos, lo cierto es que, dependiendo de cómo se vean las cosas, se toman unas decisiones u otras. Esto que es importante a nivel personal, familiar y social, cobra mucha relevancia en el ámbito profesional. En una organización, por mucho que se hayan reglamentado los procedimientos, por mucho que los estándares deseados sean constantemente medidos, por mucho que la tecnología haya conseguido objetivizar los datos, la toma de las decisiones más importantes las siguen llevando a cabo las personas que lideran los departamentos e incluso la organización en sí. Y más aún, las “pequeñas” decisiones de cada día son tomadas por todos los que componen la organización, desde los menos visibles (que no menos importantes) hasta los que gozan de una mayor status. ¿Cómo estar seguros, entonces, de lo que interpretamos en cada situación? ¿Qué herramientas se pueden utilizar para minimizar los errores en las decisiones o para conseguir trabajar en equipo con una idea de trabajo compartida? Conviene darse cuenta de que lo que uno ve, lo que uno observa en cada situación depende de la propia experiencia, de los conocimientos que se tengan, de las expectativas y de cómo se encuentra en el momento de la observación. Todo ello forma parte de la interpretación de lo que ocurre e influye en la toma de decisiones. ¿Y qué dice la ciencia acerca de ello?

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